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Chargé de mission soutien RH R2605645 (H/F)


Titre du poste: Chargé de mission support RH R2605645 (H/F)

Compagnie: Manpower

Description de poste: L’entreprise

Manpower GD PARIS CHIMIE PHARMACIE recherche pour son client, un acteur du secteur de l’Industrie pharmaceutique, un Chargé de support RH (H/F)

Les missions

Au sein du Service Support aux collaborateurs, vous assurerez le support de premier niveau des collaborateurs du Groupe sur toutes les thématiques HR Services :

-Répondre aux demandes des salariés / managers.
-Prendre en charge les demandes, les traiter ou les transmettre au bon interlocuteur et s’assurer de leur résolution via le portail dédié (MyPortal)
-Guider les collaborateurs à l’utilisation optimale de la base documentaire du portail.
-S’assurer de la cohérence et de la qualité des réponses apportées
-Être acteur / Expert dans l’amélioration continue de réponse apportée aux collaborateurs.
-Contribuer à l’alimentation de la base de connaissances du portail et veiller à ce qu’elle soit la plus complète possible

-Analyser les demandes reçues dans la cadre d’une démarche d’amélioration continue.
-Être en interaction avec les experts métiers et force de proposition dans l’amélioration de la base de connaissance et/ou l’optimisation de la prise en charge des actes de gestion.
Le Chargé(e) de Contact aux collaborateurs peut être référent au sein de l’équipe pour un domaine spécifique ou une Activité dont il est spécialiste.
-Répondre aux demandes des salariés / managers.
-Prendre en charge les demandes, les traiter ou les transmettre au bon interlocuteur et s’assurer de leur résolution via le portail dédié (MyPortal)

Le profil

Profil:

-Licence ou Master RH
-Maitrise des techniques relationnelles
-Pédagogue
-Aisance à gérer les situations difficiles
-Aisance à la rédaction
-Capacité d’analyse, adaptabilité
-Capacité à travailler en équipe
-Rigueur et organisation.
-Pratique de l’anglais opérationnel
-Une vraie aisance sur les outils informatiques (SAP, gestion de l’outil de ticketing, recherche d’information dans les différents outils …) et surtout une grande connaissance des sujets RH
-Expérience de 3-5 ans sur un poste similaire
-Connaissance en paie est un vrai plus
-Compétences langues :
-ANGLAIS : Pas obligatoire, serait un plus.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Salaire prévu: €2839 per month

Lieu: Antony, Hauts-de-Seine

Date de l’emploi: Fri, 09 Jul 2021 07:47:09 GMT

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