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Chef de brigade en Réception (H/F)


Titre du poste: Chef de brigade en Réception (H/F)

Compagnie:

Description de poste: Vos responsabilités

  • Assurer la qualité d’accueil réservée à nos clients ainsi que leur prise en charge ;
  • Faire vivre un accueil unique et proposer un service personnalisé, attentionné, et une expérience mémorable afin de les fidéliser ;
  • Motiver votre brigade à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de votre service et créer un bon climat de travail ;
  • Veiller au développement de leurs compétences techniques et comportementales vis-à-vis de notre clientèle ;
  • Assurer que tous les travaux inhérents à votre shift soient exécutés parfaitement et terminés avant le passage des consignes au shift suivant ;
  • Maximiser le revenu du service afin d’optimiser les résultats de l’hôtel ;
  • Faire vivre les projets et points d’identité de la marque et du Groupe.

Votre profil

  • Vous possédez un diplôme de type BTS Hôtellerie / Restauration ou Tourisme ;
  • Vous bénéficiez d’une première expérience réussie de 24 mois minimum en réception, idéalement acquise dans un hôtel 4* auprès d’une clientèle internationale ;
  • Vous êtes réactif et dynamique, à l’écoute des exigences d’une clientèle internationale ;
  • Vous avez le sens du travail en équipe et vous possédez un esprit d’initiative ;
  • Vous avez la passion de l’accueil et du service ;
  • Vous possédez la maîtrise courante de la langue française, anglaise et idéalement d’une troisième langue ;
  • Vous avez une excellente présentation et vous avez le sens de l’organisation ;
  • Vous connaissez si possible les logiciels suivants : Amadeus et Starlight ;
  • Vous serez amené(e) dans le cadre de ce poste à travailler régulièrement le week-end et parfois de nuit.

Notre offre

  • Il s’agit d’un statut d’employé en 39h hebdomadaire ;
  • L’offre présentée est un CDI ;
  • La rémunération affichée sur l’annonce est communiquée en brut ;
  • La mutuelle et la prévoyance sont pris en charge à 70% par l’employeur ;
  • Nous vous remboursons 50% de votre titre de transport pour venir jusqu’à nous ;
  • Vous obtiendrez des réductions partenaires sur Disneyland Paris grâce à votre ID Partners (25% sur les boutiques et restaurants et ce, dès votre première année d’ancienneté) ;
  • Vous pourrez bénéficier d’un tarif préférentiel pour des réservations au sein de notre groupe.

Salaire prévu:

Lieu: Magny-le-Hongre, Seine-et-Marne

Date de l’emploi: Thu, 07 Oct 2021 04:56:13 GMT

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