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Titre du poste: Brand Manager F/H

Compagnie: Hudson

Description de poste: Lead de la performance commerciale globale de l’équipe (5 à 8 personnes), de l’atteinte des objectifs sur les 4-5 marques du portefeuille, et de la relation client ; garant de la qualité de service et de l’excellence opérationnelle de l’équipe

Identification du besoin de formation sur les basiques métier techniques (maîtrise de l’outil), [qui sera administrée par le formateur/trice]
Accompagnement et formation sur la démarche d’analyse des performances/non perf des marques, et élaboration + mise en œuvre des plans d’action adéquats, coordonnés avec les équipes Trafic-CRM et Projets.
Accompagnement sur l’acquisition du savoir être et la pratique de la relation marque, et l’incarnation de l’excellence opérationnelle de l’agence : identification et compréhension des besoins clients, adaptation des délivrables, mise en place d’une collaboration efficace et de confiance.
Accompagnement et formation sur la démarche de qualité et d’amélioration permanente via méthode du Lean mgt, élaboration des standards.
Organisation, recrutement et fixation des objectifs de développement de chaque collaborateur

  • Pilotage d’une activité support (équipe et objectifs) : Webdesign ou Logistique ou Service Client
  • Participation / lead de projets transversaux
  • Participation à l’élaboration des modules de formation des e-stores
  • Participation aux RV de prospection
  • Accompagnement des marques partenaires dans l’élaboration de leur stratégie digitale, et contribution active au positionnement de l’agence en partenaire du développement digital de ses marques clientes.

Rattaché à la directrice des Opérations, au sein d’une équipe de 3 brand managers gérant environ 20 marques.

Profil recherché :
Compétences :

  • Expertise e-commerce (pure player ou retail)
  • Expertise analytique et vision business, aisance avec les chiffres
  • Maîtrise de la plateforme Magento/Shopify et de Google Analytics
  • Veille régulière, connaissance et suivi des innovations e-commerce
  • Expérience Retail ou a minima connaissance/intérêt
  • Rigueur, organisation et polyvalence
  • Créativité et sens du détail
  • Bon relationnel et fédérateur
  • La gestion
  • Pro-activité et réactivité
  • Leadership
  • Assertivité
  • Idéalement, pratique du Lean management

Salaire prévu:

Lieu: Paris

Date de l’emploi: Sat, 26 Jun 2021 07:55:14 GMT

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