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Consultant technico-fonctionnel Salesforce F/H


Titre du poste: Consultant technico-fonctionnel Salesforce F/H

Compagnie: Viseo

Description de poste: Nous sommes à la recherche de profils ayant une double compétence fonctionnelle et technique avec un socle avéré de bonnes pratiques Salesforce pour rejoindre nos équipes lyonnaises.

Missions

Vous serez amené à prendre en charge l’intégralité du processus de mise en oeuvre de la solution sur les différents « Cloud » Salesforce.

  • Accompagner la conduite du changement : assister le client à exprimer et synthétiser ses besoins, fluidifier la communication entre les différents acteurs du projet, former et accompagner le changement auprès des utilisateurs.
  • Rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées ainsi que le cahier des charges
  • Implémenter les différents produits de Salesforce en méthode agile (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Community Cloud, Commerce Cloud…)
  • Avant-vente : Contribuer aux propositions commerciales et activités.
  • Suivre le processus de l’amélioration continu en suivant les différents modules Trailhead, en vue d’obtenir des certifications

Votre profil

Compétences techniques :

  • Expérience minimum de 3 ans sur la solution Salesforce
  • Expertise fonctionnelle Salesforce nécessaire :
  • Certification ADM201 et Platform App Builder
  • Une certification minimum CORE: Sales Cloud / Service cloud / Community Cloud
  • La maîtrise des processus d’automatisation FLOW est essentielle
  • La compréhension du langage Apex et la connaissance de Vlocity et de CPQ seraient un plus

Compétences transverses :

  • Connaissance des méthodologies Agile
  • Connaissance des techniques rédactionnelles
  • Animation d’atelier
  • Un bon niveau d’anglais est essentiel

Compétences comportementales

  • Aisance relationnelle
  • Capacité à donner du feed back
  • Sens du résultat
  • Capacités de synthèse

Process de recrutement

  • Un entretien téléphonique avec notre chargée de recrutement (soyez juste vous-même, les termes techniques importe peu à ce stade !)
  • Un cas pratique Salesforce suivi d’un échange avec le directeur de l’activité et/ou un consultant
  • Une proposition !

Vous désirez vous impliquer dans un projet ambitieux ? Venez partager vos connaissances et savoir-faire au sein du réseau d’experts Viseo !

Numéro de référence VISEO-7130

Salaire prévu:

Lieu: Lyon

Date de l’emploi: Sun, 28 Mar 2021 08:56:19 GMT

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