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COORDINATEUR INFORMATIQUE H/F


Titre du poste: COORDINATEUR INFORMATIQUE H/F

Compagnie: Leader Intérim

Description de poste: Description de l’offre

Il assure les fonctions de support et de paramétrage des systèmes d’information et garantie au quotidien, la bonne utilisation des outils informatiques afin de permettre aux collaborateurs d’exercer leur mission et d’améliorer la performance du site.

Paramétrage et Suivi :

  • Vérifier quotidiennement le résultat des différentes étapes des traitements et traiter les éventuelles anomalies qui surviennent sur chacun des outils spécifiques.
  • Vérifier les anomalies d’interfaces avec les applications externes utilisées : Service Box, Speeder, IAC….
  • Assurer le contrôle et la cohérence de la facturation par rapport aux états comptable (REQFAC)
  • Contrôler, suivre et corriger l’image de stock entre DMS et WMS.
  • Suivre les incidents en permettant un support utilisateur dès le début des processus critiques (anomalie DMS/ WMS, réinitialisation des Terminaux Code à barres, gestion des imprimés et étiquettes colis…).
  • Paramétrer les logiciels métiers (DMS, WMS…) pour une utilisation optimale (gestion profils utilisateurs, accès…) et garantir leur bonne utilisation et apporter une assistance en cas de besoin.
  • Dispenser aux utilisateurs la formation / l’information nécessaire à la bonne utilisation des applications.
  • Traiter les évolutions de paramétrage liées aux évolutions d’organisation, dans certains cas par la création d’une demande d’évolution (nouveaux flux, paramétrage et test divers).
  • Prendre en compte les besoins des utilisateurs pour les remonter et rendre compte aux utilisateurs de leur prise en compte et donner un délai prévisionnel.
  • Proposer les évolutions des systèmes d’information permettant d’améliorer les

processus.

  • Former et assister les utilisateurs aux évolutions de modes de fonctionnement.
  • Assurer une polyvalence afin pour garantir une continuité de service (astreinte…)
  • Rédiger le plan de continuité de service en cas d’aléas (panne, serveur HS,

redémarrage…)

  • Piloter les projets d’amélioration continue de l’installation informatique

Pilotage bureautique & ASL :

  • Administrer les accès informatiques réseaux et applicatifs des utilisateurs en fonction des

activités et des profils (fonction d’Administrateur de Sécurité Logique (ASL).

  • Assurer la gestion et la maintenance du parc informatique (+imprimantes, téléphones).
  • Assurer l’assistance des utilisateurs sur les problématiques informatiques y compris

applications DMS/WMS.

  • Apporter un support opérationnel aux utilisateurs (installation, paramétrage…).

Profil requis

Compétences :

  • Connaissances réseaux (baie de brassage, SQL.)
  • Maitrise des outils bureautiques (Pack Microsoft Office).
  • Rigueur, organisation, dynamique et autonome.
  • Sens de la communication, capacité de synthèse et esprit d’analyse.
  • Respect de l’engagement de confidentialité.
  • Coopération et influence.
  • Intérêt pour l’analyse et l’interprétation de chiffres.
  • BAC + 2 informatique / débutant accepté

Salaire prévu:

Lieu: Le Mans, Sarthe

Date de l’emploi: Wed, 02 Jun 2021 07:45:43 GMT

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